重庆时时彩开奖结果 aipin点me?时时彩开奖结果 aipin点me-3gcp彩票网

当前位置: 主页 > 秭归特色 >

爱奇艺会员专区

时间:2018-06-22 19:08来源:网络整理 作者:我的网站
爱奇艺会员专区常见问题

·VIP套餐分两类:黄金套餐和白银套餐 ,根据套餐的不同 ,享受不同的优质服务

VIP会员套餐介绍

特权 黄金套餐(19.8元/月) 白银套餐(4.99元/月)

内容特权 会员免费片库 点播5折优惠

好莱坞点播片库(new) 点播5折起优惠+送券 点播5折起优惠

送点播券

超级网剧/电视剧

演唱会直播

明星观影团

专属福利

尊贵身份

功能特权 跳广告

下载加速

限制上传

超清高速

备注:下方有详细特权说明

【特权说明】
·VIP会员免费片库
全球影视资源库VIP会员免费观看 ,更有美国大片、欧洲、亚洲等经典影片,还有电视剧 、纪录片 、演唱会等丰富内容 。VIP黄金会员:享受此权益 ,VIP白银会员:无 。
·好莱坞点播片库
好莱坞点播片给您带来最全最多的互联网正版精彩好莱坞大片 ,VIP黄金会员每月赠送4张免费点播券,可免费点播4部好莱坞大片此外享受5折点播优惠,VIP白银会员观看全部享受5折点播优惠。
特别说明:部分影片不支持使用点播券及不参与5折优惠点播
·送点播券
每月赠送4张观影券 ,观影券在观看好莱坞点播付费影片时,无需额外付费;体验额外点播影片享受半价优惠,黄金会员:享受赠券 ,白银会员:无 。
特别说明:部分影片不支持使用点播券及不参与5折优惠点播
·超级网剧/电视剧追剧不等待
最新鲜最优质的电视剧,会员抢先看!VIP黄金会员:享受此权益,VIP白银会员:无” 。
·演唱会直播
明星演唱会,不去现场同样精彩!海量专属定制道具,看直播玩互动两不误!VIP黄金会员:享受此权益,VIP白银会员:无 。
·尊贵身份
专属的尊贵会员标识彰显您的尊贵身份,累积成长值 ,不断升级会员特权 。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受。
·明星观影团
会员优先享受免费参与机会,明星首映礼、超前点映场、各种明星互动活动等,与明星近距离接触 ,VIP黄金会员:享受此权益,VIP白银会员:无 。
·专属福利
定期推出会员专属活动 ,电影周边好礼,明星亲笔签名照、电影场景物品……VIP专享抢先拿!VIP黄金会员:享受此权益,VIP白银会员:无 。
·跳广告
欣赏精彩内容哪能有广告打扰 !VIP会员观看跳广告 ,还你清爽体验 ,省时省心不用等待!VIP黄金会员及VIP白银会员均享受。
·下载加速
VIP会员享受专有高速下载通道 ,极速下载体验,可在数分钟内下载影片观赏 。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受。
·限制上传
VIP会员登录PPS客户端观看视频,系统会自动限制P2P上载数据的速率 ,最大限度节省对带宽的占用 ,让您流畅观影的同时还可以轻松驾驭其他软件,打游戏,聊QQ。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受。
·超清高速
视频提前预加载尊享流畅体验 ,全时段1080P高清 ,SSD固态存储视频源,离线传输速度更快 。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受 。

VIP套餐价格及开通方法

黄金套餐价格:

原价 PC/安卓 苹果 手机话费支付

1个月 30 19 .8 25 25/月

3个月 90 58 68

6个月 180 108 138

12个月 360 198 248

注:苹果商店有自己单独的定价标准,故与PC端和安卓端价格不同


开通方法:
第一步:登录会员中心() ,使用您的爱奇艺帐号登录 ,点击 “开通会员” 。
第二步:进入会员购买信息确认页,选择要购买的会员类型,点击“下一步”
第三步:
【已登陆用户】进入选择支付方式页面 ,选择支付方式,点击“立即支付”,根据页面提示完成最后的付款操作 。
【未登录用户】先按提示注册后,再点击“立即支付”根据页面提示完成最后的付款操作 。
第四步:开通成功!
购买会员类型介绍:
可选择购买的会员类型:连续包月黄金会员、年费黄金会员、季费黄金会员、月费黄金会员;
连续包月黄金会员:此会员类型是为广大会员用户省去了每月续费的麻烦。需要在绑定支付宝快捷支付的前提下选择此会员类型购买 。选择此会员类型后会默认开启连续包月服务 。在会员即将到期时会自动扣费为您的账户延长会员服务。
对应的支付方式如下:
连续包月黄金会员:支付宝支付、百度钱包支付、微信支付、手机话费(暂且不支持)
年季月会员:支付宝支付、微信支付、网上银行、奇豆、会员卡激活码、银联在线支付、财付通 。

开通会员显示不是会员

·如开通时可以使用会员权益 ,更换设备或一段时间后再次登陆显示不是会员了?
请查看是否登陆错账号,会员可能购买在您其他登陆账号内,请选择其他账号登录(如微信、QQ、百度、小米、手机号、微博、人人等)查看权益。
·如开通时可以享受会员权益 ,中途有过分享他人行为后 ,不再显示会员了?
可能您账号因多人共享封禁了,此时无法享受会员权益,你可播放任意会员影片,查看状态,如因账号封禁  ,您按提示自助解封,会员权益将恢复 。(注:多次因共享封禁将永久封禁)
如以上操作未能帮助到您,提交如下信息 ,发送联系客服 。
1. 原因:开通会员不是会员
2. 开通时的交易凭证交易单号/商户单号(必填):
3. 开通时的交易凭证截图(必须提供):
客服联系方式:
1. 可PC端联系在线客服
2. 微博私信爱奇艺小帮手:

手机话费支付问题

·手机话费支付的方法(此支付功能暂时关闭)
支付页面中选择手机话费包月 ,输入手机号,按照提示的步骤进行操作。
·手机支付会员如何退订 ?
话费支付退订会员服务 ,将立即生效的,建议您在月末退订服务。
【方法一】用户可以进入VIP会员专区—我的账户—VIP套餐 内进行取消操作。
【方法二】发送指令短信退订,由于区域代理商不同 ,您需下方表格查找【退订指令】发至相应退订号码 。如退订成功 ,您将收到退订短信,如未成功可尝试其他短信指令。

您订购的代理商 订购价格 短信退订指令 发送退订号码

中国联通、中国电信 15元 JETC 10663355

中国移动(空中代理) 15元 JETC 10663355

中国移动(凤凰代理) 15元 QYA 10668282

中国移动(凤凰代理) 20元 QYS 10665106

中国移动(联动代理) 20元/25元 0000 10658008

如果您多次尝试发送退订短信指令 ,仍然没有退订成功请联系客服。

VIP会员账号被封停解决办法 #p#分页标题#e#

·手机或PAD用户操作方法:
1、进入手机浏览器 ,打开爱奇艺网页(m .iqiyi .com);
2  、登录您的VIP会员账号;
3  、点击播放任意VIP影片;
4  、按照影片下方提示操作即可恢复VIP账号会员权益;
5  、多次封禁 ,将永久封禁,无法解封 ,请妥善保管您的账户;

·电脑用户操作方法:
1、 进入浏览器 ,打开爱奇艺网页();
2 、 登录您的VIP会员账号;
3 、 点击播放任意VIP影片;
4 、 按照影片上弹层提示 ,操作即可恢复VIP账号会员权益;
5、 多次封禁,将永久封禁,无法解封,请妥善保管您的账户;

【温馨提示】
  根据 《爱奇艺VIP会员服务协议》VIP会员账号只允许在五台设备上使用,但同一时间最多只能在两个设备上观看,如系统检测到您的账号超过使用范围,其账号会自动封禁  ,初次封禁可自助解禁,多次封禁后 ,该账号将永久封禁 。
  最后,请所有爱奇艺VIP会员们珍惜自己的账号,不要随意分享,以确保您的权益不受损失。我们充分理解广大用户对爱奇艺vip账号的需求 ,请大家通过爱奇艺官方网站购买会员权益 。

会员卡激活码使用方法

会员卡或激活码是用来激活VIP身份 ,激活码不可以兑换现金,不参与任何买赠及抽奖活动有效期需查看具体发放活动。
·激活方法:
1 .请使用:PC网页或安卓系统客户端注册登陆账号;
2 .点击开通会员到支付中心 ,选择激活码支付;
3.输入正确激活码和验证码;
4.点击【下一步】完成支付;

同时购买白银黄金说明

目前会员套餐相互独立,如用户购买多个类型(白银 、黄金等)套餐将并存,有效期同时进行 ,当前的会员权益将根据(黄金套餐 > 白银套餐)优先规则。

如:购买了白银月卡,又买了黄 金7天,当前时间周期内,可先享受7天黄金套餐,过期后变回白银套餐,白银套餐使用周期还剩23天。
如:购买了黄金套餐,未到期前 ,又开通了白银套餐,根据 套餐并行优先规则 ,当前时间周期内,会员将享受黄金套餐权益 。直到黄金套餐过期 ,如白银套餐未过期 ,剩余周期内可享受白银套餐权益 。

什么是家庭成员帐号 ?

爱奇艺家庭成员帐号是为家庭成员提供独立的 精准推荐服务,家庭成员无法脱离主帐号独立存在 ,如主账号为VIP会员账号,则必须遵守 《爱奇艺VIP会员服务协议》如系统检测到您的账号超过使用范围,其账号会自动封禁,初次封禁可自助解封 ,多次封禁后,该账号将永久封禁;

【家庭账号说明】
1.一个爱奇艺主帐号只能创建2个家庭成员,仅为家庭成员提供独立的精准推荐服务;
2 .如主账号是VIP会员账号,其2个家庭成员可以使用主帐号的VIP会员特权 ,家庭成员无法脱离主帐号独立存在,必须遵守《爱奇艺VIP会员服务协议》;
3.如主账号的VIP会员套餐过期后,家庭成员会员权益过期;
4.主帐号下所有的家庭成员 ,在24小时内仅允许修改10次 ,修改内容包括家庭成员的昵称 、头像 、年龄。

特权说明

特权 黄金套餐(19.8元/月) 白银套餐(4.99元/月)

内容特权 会员免费片库 点播5折优惠

好莱坞点播片库(new) 点播5折起优惠+送券 点播5折起优惠

送点播券

超级网剧/电视剧

演唱会直播

明星观影团

专属福利

尊贵身份

功能特权 跳广告

下载加速

限制上传

超清高速

备注:下方有详细特权说明

【特权说明】
·VIP会员免费片库
全球影视资源库VIP会员免费观看 ,更有美国大片、欧洲、亚洲等经典影片 ,还有电视剧 、纪录片 、演唱会等丰富内容 。VIP黄金会员:享受此权益 ,VIP白银会员:无 。
·好莱坞点播片库
好莱坞点播片给您带来最全最多的互联网正版精彩好莱坞大片 ,VIP黄金会员每月赠送4张免费点播券,可免费点播4部好莱坞大片此外享受5折点播优惠 ,VIP白银会员观看全部享受5折点播优惠。
特别说明:部分影片不支持使用点播券及不参与5折优惠点播
·送点播券
每月赠送4张观影券,观影券在观看好莱坞点播付费影片时,无需额外付费;体验额外点播影片享受半价优惠 ,黄金会员:享受赠券 ,白银会员:无 。
特别说明:部分影片不支持使用点播券及不参与5折优惠点播
·超级网剧/电视剧追剧不等待
最新鲜最优质的电视剧,一口气看完!VIP会员:提前看全集,再也不用焦急等待! (因版权问题,非全部电视剧)VIP黄金会员:享受此权益  ,VIP白银会员:无。
·演唱会直播
明星演唱会,不去现场同样精彩!海量专属定制道具 ,看直播玩互动两不误!VIP黄金会员:享受此权益,VIP白银会员:无。
·尊贵身份
专属的尊贵会员标识彰显您的尊贵身份,累积成长值,不断升级会员特权。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受 。
·明星观影团
会员优先享受免费参与机会 ,明星首映礼、超前点映场、各种明星互动活动等,与明星近距离接触,VIP黄金会员:享受此权益 ,VIP白银会员:无 。
·专属福利
定期推出会员专属活动,电影周边好礼,明星亲笔签名照、电影场景物品……VIP专享抢先拿!VIP黄金会员:享受此权益 ,VIP白银会员:无 。
·跳广告
欣赏精彩内容哪能有广告打扰 !VIP会员观看跳过广告 ,还你清爽体验,省时省心不用等待!VIP黄金会员及VIP白银会员均享受。
·下载加速
VIP会员享受专有高速下载通道,极速下载体验,可在数分钟内下载影片观赏。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受。
·限制上传
VIP会员登录PPS客户端观看视频,系统会自动限制P2P上载数据的速率,最大限度节省对带宽的占用 ,让您流畅观影的同时还可以轻松驾驭其他软件 ,打游戏 ,聊QQ。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受。
·超清高速
视频提前预加载尊享流畅体验,全时段1080P高清,SSD固态存储视频源,离线传输速度更快。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受 。

跳广告问题 #p#分页标题#e#

首先,请确认是否登陆了会员账号。
第二 ,部分综艺节目中间插播的广告为视频源自带,爱奇艺无法操作屏蔽。
第三,部分美剧因版权限制 ,无法支持跳过广告。由此给您带来的不便,敬请谅解 ,感谢您对爱奇艺会员服务的支持!
第四 ,仍有问题,请联系客服

付费点播问题

1.会员免费片库:白银会员点播影片享受5折优惠,建议开通黄金套餐。黄金套餐用户可以免费观看本库所有电影 ,每月更新数百部最新电影,

2 .好莱坞点播片库:因为好莱坞版权限制,新增加的海外版权约束影片需要付费点播观看。对于开通黄金套餐的会员,每月会赠送4张点播观影券 ,用于观看此类影片;若观影券使用完毕 ,还可以享受5折优惠点播观看。白银会员享受好莱坞影片库5折优惠点播

3 .特殊说明:部分影片因特殊版权限制,不支持使用点播券 ,需正价购买;

会员有什么活动和福利 ?

会员专属活动精彩不断,会定期推出VIP会员明星观影团 ,专属周边礼品抽奖抽到手软(电影周边好礼 ,明星亲笔签名照、电影场景物品)详情点击 爱奇艺VIP会员专区

下载加速功能

VIP会员享受专有高速下载通道,极速下载体验,可在数分钟内下载影片观赏。VIP黄金会员及VIP白银会员均享受,(此功能因各地网络环境存在差异) 。

VIP套餐价格及开通支付方法

黄金套餐价格:

原价 PC/安卓 苹果 手机话费支付

1个月 30 19 .8 25 25/月

3个月 90 58 68

6个月 180 108 138

12个月 360 198 248

注:苹果商店有自己单独的定价标准 ,故与PC端和安卓端价格不同


白银套餐:目前不支持购买,给您带来不便请谅解 。

开通方法:
第一步:登录会员中心() ,使用您的爱奇艺帐号登录,点击 “开通会员”。
第二步:进入会员购买信息确认页 ,选择要购买的会员类型,点击“下一步”
第三部:
【已登陆用户】进入选择支付方式页面,选择支付方式,点击“立即支付” ,根据页面提示完成最后的付款操作。
【未登录用户】先按提示注册后,再点击“立即支付”根据页面提示完成最后的付款操作 。
第四步:开通成功!
购买会员类型介绍:
可选择购买的会员类型:连续包月黄金会员、年费黄金会员、季费黄金会员、月费黄金会员;
连续包月黄金会员:此会员类型是为广大会员用户省去了每月续费的麻烦。需要在绑定支付宝快捷支付的前提下选择此会员类型购买。选择此会员类型后会默认开启连续包月服务。在会员即将到期时会自动扣费为您的账户延长会员服务 。
对应的支付方式如下:
连续包月黄金会员:支付宝支付 、百度钱包支付 、微信支付 、手机话费(暂且不支持)
年季月会员:支付宝支付 、微信支付 、网上银行 、奇豆 、会员卡激活码 、银联在线支付 、财付通 。

当您完成网上在线支付过程后 ,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功 ,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额 ,如果款项已被扣除,说明您已支付成功 ,请到“账户中心”查询订单信息进行核实。如有疑问请联系客服

连续包月服务

·什么是连续包月服务 ?
连续包月服务是指在用户的会员有效期到期时,通过用户已授权的支付方式自动代扣,用以延续您的VIP身份 ,省钱又省心 。
·如何开通连续包月服务?
1.用户在开通会员时,选择连续包月服务套餐或在选择其他套餐时勾选开通连续包月服务,支付即可开通。
2 .若用户已是VIP会员身份,在手机客户端 ,登录VIP账号 ,点击我的-我的VIP-连续包月管理 ,开启连续包月即可。
在电脑网页端,用户登录VIP账号后,在首页点击个人昵称的弹窗中即可开通自动续费,同时也可在VIP会员-我的账户-VIP套餐中开启自动续费
·连续包月说明及注意事项
  A.若您采用微信 、支付宝 、百度钱包 、银行卡等方式购买连续包月:
  1 、到期前1天为您自动续费,自动延长1个月;
  2、扣费前短信通知 ,完全透明;
  3、尊享超低价15元/月(原价19.8元/月);
  4、可随时取消连续包月服务,取消后不再自动续费。
  B.若您采用手机话费支付方式购买连续包月
  1、此业务的话费支付为25元/月
  2、开通方式:在爱奇艺填写手机号后  ,点击发送验证码 ,回填收到的验证码 ,确认订购;
  3 、话费支付会默认开通自动续费,每月到期前4天 ,由运营商从通讯账户代为扣缴;
  4、用户使用话费支付:无免费试用 ,支付成功,即刻扣费,商品价格不含通信费;
  5 、退订方式:可随时到“爱奇艺网站-我的账户”取消;手机欠费或手机停机将视为退订业务 ,VIP会员权益关闭;

手机话费支付问题

·话费支付的方法:
支付页面中选择手机话费包月 ,输入手机号,按照提示的步骤进行操作 。 (此支付功能暂时关闭)

·手机支付会员退订方法
如果您发送退订短信到指定号码,您会员服务的取消是立即生效的  ,建议您在月末退订服务。
方法一:用户可以进入VIP会员专区—我的账户—VIP套餐 内进行取消操作  。
方法二:您可在下方表格查找通讯商的 退订指令 发至相应退订号码。如退订成功 ,您将收到退订短信,如未成功请尝试发送其他短信指令 。

您订购的代理商 订购价格 短信退订指令 发送退订号码

中国联通、中国电信 15元 JETC 10663355

中国移动(空中代理) 15元 JETC 10663355

中国移动(凤凰代理) 15元 QYA 10668282

中国移动(凤凰代理) 20元 QYS 10665106

中国移动(联动代理) 20元/25元 0000 10658008

如果您多次尝试发送退订短信指令,仍然没有退订成功请联系客服。

VIP会员卡及激活码支付问题 #p#分页标题#e#

会员卡或激活码是用来激活VIP身份 ,激活码不可以兑换现金,不参与任何买赠及抽奖活动,有效期需查看具体发放活动 。
·激活方法:
1 .请使用:PC网页或安卓系统客户端注册登陆账号;
2 .点击开通会员到支付中心 ,选择激活码支付;
3 .输入正确激活码和验证码;
4 .点击【下一步】完成支付;

开通会员支付失败问题

由于银行账户余额不足、网络故障、手机信号等原因,会导致系统提示支付失败,在这种情况下,将不会从您的银行卡或手机话费中扣除费用 。如果已经扣款,且在1个工作日内在“账户中心”没有显示相应的消费记录,请与我们的客服联系。

什么是一键支付 ?

是指用户授权将爱奇艺账号和支付宝账户进行绑定 ,在爱奇艺进行消费时,借助支付宝账户余额、卡通、快捷支付的资金渠道通过回复手机短信;页面输入短信验证码;或直接扣款方式完成交易的一种支付方式。

一键支付和连续包月是什么关系 ?

先开通一键支付才能享有连续包月服务 。

取消自动续费服务的方法:

【方法一】PC网页端取消:

1 、打开爱奇艺网站 ,登录账号;
2、选择 VIP专区点击右上角‘我的账户’;
3、选择‘vip套餐’,点击‘取消’即可;



【方法二】移动端取消:爱奇艺APP安卓端7.4版本及以上,ios端7.5版本及以上均可

1 、打开爱奇艺APP ,登录账号
2、点击我的-我的VIP-连续包月管理
(ios如果没有连续包月管理 ,说明你已取消连续包月或未开启连续包月)
3、点击“取消”即可



【方法三】拨打客服电话取消
推荐使用方法一、方法二,可以快速便捷完成取消操作。
如遇到任何问题,请联系在线客服为您服务

注:如果您是在2015年10月1日前通过话费支付开通的自动续费服务,您也可以给代理商发送短信取消自动续费: 发送指令短信退订,由于区域代理商不同 ,您需下方表格查找【退订指令】发至相应退订号码(请联系客服查询您的代理商) 。 如退订成功,您将收到退订短信 ,如未成功可尝试其他短信指令 。

您订购的代理商 订购价格 短信退订指令 发送退订号码

中国联通 、中国电信 15元 JETC 10663355

中国移动(空中代理) 15元 JETC 10663355

中国移动(凤凰代理) 15元 QYA 10668282

中国移动(凤凰代理) 20元 QYS 10665106

中国移动(联动代理) 20元/25元 0000 10658008

如果您多次尝试发送退订短信指令 ,仍然没有退订成功请联系客服 。

为什么我通过银行卡网上支付失败?

由于银行账户余额不足、未开通网上支付功能或网络故障等原因,会导致系统提示支付失败,在这种情况下,将不会从您的银行卡里扣除费用。如果已经扣款,且在1个工作日内在“账户中心”( )中没有显示消费记录,请与我们的客服联系。

银行卡支付、异地支付是否有手续费?

银行卡网上支付,不会收取任何手续费,异地支付也不存在手续费 。请大家放心支付!

网银支付是否安全?

银行网上支付的安全性是由银行方面保障。用户通过国内银行的支付网关 ,采用国际流行的SSL或SET方式加密。本站不收集用户的银行卡资料 。当用户需要填写银行卡资料时 ,实际上已经离开本站,到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的银行卡资料会经由本站泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡/储蓄卡信息 ,以防被他人看到您的卡号及密码 。如果您需要得到更多“网上支付安全”方面的信息,请您直接与您的发卡行联系。

为什么点播电影需要购买?

1 .会员免费片库:白银会员点播影片享受5折优惠,建议开通黄金套餐。黄金套餐用户可以免费观看本库所有电影 ,每月更新数百部最新电影,

2 .好莱坞点播片库:因为好莱坞版权限制,新增加的海外版权约束影片需要付费点播观看。对于开通黄金套餐的会员 ,每月会赠送4张点播观影券,可免费观看4部影片;若观影券使用完毕 ,还可以享受5折起优惠点播观看。白银会员享受好莱坞影片库5折起优惠点播

3.特殊说明:部分影片因特殊版权限制,不支持使用点播券 ,需正价购买;

VIP会员账号有效期

【有效期说明】
手机话费支付:开通即生效VIP会员身份(有略微延迟),退订立即生效(会员权益将关闭) ,只要不取消业务,会员身份会持续有效 。
其他支付方式:根据套餐购买时长不同(分别为1个月 ,3个月 ,6个月 ,12个月)而变化 。

【有效期查询】
·手机或PAD用户:
1、打开并登陆客户端;
2、点击客户端底部导航我的
3、即可看到有效期

·电脑用户:
1、 进入浏览器 ,打开爱奇艺网页();
2 、 登录您的VIP会员账号;
3 、 点击爱奇艺网页右上方您的昵称;
4、 即可看到有效期;
 

注:因分享而封禁用户无法看到有效期,请自助解封

VIP会员账号被封停解决办法

·手机或PAD用户操作方法:
1、进入手机浏览器,打开爱奇艺网页(m .iqiyi .com);
2、登录您的VIP会员账号;
3、点击播放任意VIP影片;
4、按照影片下方提示操作即可恢复VIP账号会员权益;
5、多次封禁,将永久封禁 ,无法解封,请妥善保管您的账户;

·电脑用户操作方法:
1、 进入浏览器,打开爱奇艺网页();
2、 登录您的VIP会员账号;
3、 点击播放任意VIP影片;
4、 按照影片上弹层提示,操作即可恢复VIP账号会员权益;
5、 多次封禁,将永久封禁,无法解封 ,请妥善保管您的账户;

【温馨提示】
  根据 《爱奇艺VIP会员服务协议》VIP会员账号只允许在五台设备上使用  ,但同一时间最多只能在两个设备上观看,如系统检测到您的账号超过使用范围 ,其账号会自动封禁 ,初次封禁可自助解禁 ,多次封禁后,该账号将永久封禁 。
  最后,请所有爱奇艺VIP会员们珍惜自己的账号,不要随意分享 ,以确保您的权益不受损失 。我们充分理解广大用户对爱奇艺vip账号的需求 ,请大家通过爱奇艺官方网站购买会员权益。

忘记账号登录密码

请至找回密码页面() ,按流程操作。

如仍然不能解决 ,请联系爱奇艺客服 ,客服人员会帮您查询 。

#p#分页标题#e#

绑定或更改邮箱 ·请在电脑网页操作:
1、 进入浏览器,打开爱奇艺网页();
2 、 登录您的账号;
3 、 点击黑色导航内“昵称”处 ,出现弹层;
4、 再点击弹层内 个人设置
5、 进入个人设置页面点击【绑定邮箱】或【修改邮箱】根据提示操作即可

绑定或更改手机 ·请在电脑网页操作:
1、 进入浏览器,打开爱奇艺网页();
2 、 登录您的账号;
3 、 点击黑色导航内“昵称”处 ,出现弹层;
4 、 再点击弹层内 个人设置
5 、 进入个人设置页面点击【绑定手机】或【修改手机】根据提示操作即可

有效期内无法观看问题 ·如开通时可以可以观看 ,过一段时间不能观看了
如果有把会员账号密码分享过他人(一个人也算呦) ,可能您账号会因多人共享封禁了,此时无法享受会员权益,你可播放任意会员影片,查看状态 ,如因账号封禁,您按提示自助解封 ,会员权益将恢复 。(注:多次因共享封禁将永久封禁)
如以上操作未能帮助到您,请联系客服

提升账号安全方法 ·爱奇艺的99%+你的1%=100%安全
  网络安全无小事  ,近两日网络账户安全再次成为关注焦点 。作为行业内用户量最多和含金量最高的VIP会员服务,爱奇艺VIP会员也是诸多黑客和不法分子眼里的香饽饽。爱奇艺技术和会员部门付出了极大的努力保障了广大VIP会员账号的安全 。
  但100%的网络安全需要您和我们的共同努力,为了确保账号安全万无一失,还需要亲爱的爱奇艺VIP会员和用户们参考以下安全建议,对自己的账号密码进行设置,就能确保您可以安全高效地享用爱奇艺VIP会员海量内容的震撼体验:
  1 、在安全网络环境下,将登陆账号密码修改为高强度密码(建议使用大小写字母+数字+字符的组合密码);
  2、请采用与其他网站不同的账号和密码;
  3、从正规渠道下载爱奇艺客户端或APP应用;
  4、从爱奇艺官方渠道购买爱奇艺VIP会员权益 ,不要购买违法的虚假账号;
  5 、切勿与他人分享自己的账号;

开通了套餐有些电影还需要付费点播?

1.会员免费片库:黄金套餐用户可以免费观看本库所有电影,白银会员点播影片享受5折优惠,建议开通黄金套餐。

2.好莱坞点播片库:因为好莱坞版权限制,新增加的海外版权约束影片需要付费点播观看。对于开通黄金套餐的会员 ,每月会赠送4张点播观影券 ,用于观看此类影片;若观影券使用完毕 ,还可以享受5折优惠点播观看。白银会员享受好莱坞影片库5折优惠点播

3.部分影片因特殊版权限制,不支持使用点播券,需正价购买;3

购买影片无法观看?

首先 ,请确认登陆的账号无误。
第二,请确认是否购买成功。
第三,如仍未能解决,请联系爱奇艺客服。

在预售的时候购买了某部影片怎么现在看不了了?

【可能情况一】 您购买的影片还没有上线,请仔细观察电影上线日期,如下图。
【可能情况二】 您是通过点播购买的 ,影片已超出有效期(一般有效期为48-72小时)。

电视上是否可以观看会员影片?

电视客户端需要开通白金会员才可以在TV端观看会员影片

网页提示“请刷新网页”


解决方法:
1、检查网络连接状况,确认网络连接正常.
2、再次刷新页面,如还提示“请刷新网页” ,则可能是网络异常,建议您清理下浏览器缓存或者更换其他浏览器 清空缓存:ie浏览器菜单:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

出现一个叹号


解决方法: (1)显卡驱动问题,更新显卡驱动
(2)flash插件问题,可以更新flash插件后查看。
(3)如果是ie浏览器,工具栏里有一个拦截广告的选项,可能是您设置了拦截flash广告,取消此项设置即可

视频中途卡顿

视频中途卡顿截图:
解决方法:
(1)此为电脑配置或网速的问题 ,您可以升级电脑配置或带宽,或者避开高峰期观看视频。
(2)您也可以在播放器“清晰度”中选择“流畅”,流畅的带宽要求要比高清低。
(3)检查本机是否同时打开其他视频页面 ,是否运行下载程序,如:BT下载 、其它P2P软件的数据交流 。建议关闭类似程序。

网页已丢失


解决方法:
(1)浏览器出现问题,更换浏览器试一下
(2)有恶意病毒程序修改了hosts文件,进行杀毒操作
(3)这个页面的链接出了问题  ,或者网络服务中断,或者视频资源的版权到期

一直在加载视频,无任何提示,就是视频不播放 #p#分页标题#e#


解决方法:
(1)此可能为网速的问题,您可以升级带宽,或者避开高峰期观看视频。
(2)检查本机是否同时打开其他视频页面,是否运行下载程序,如:BT下载 、其它P2P软件的数据交流。建议关闭类似程序。
(3)可能你的浏览器插件adobe flashplayer版本不是最新的,建议先升级。下载adobe flashplayer 注:在安装flashplayer之前需要关闭所有网页窗口,否则无法安装成功。
(4)如果是ie浏览器,请查看“internet选项》高级》多媒体》在网页中播放动画”是否勾选。

提示播放器版本过低或者未安装,或只显示黑屏或空白?

白屏截图:
(1)检查网络连接状况,确认网络连接正常。
(2)再次刷新页面,在播放器区域会出现FLASH官方版本升级和安装的提示 ,并包含有下载链接的地址,这时请您点击进入下载页面,根据提示下载安装即可 。
(3)爱奇艺高清使用Adobe Flash Player作为视频播放器 立刻下载安装最新版本Flash Player FireFox用户官方下载 点此下载

画面卡,提示“连接不到服务器”或处于“正在连接到服务器”的提示状态不动?


(1)连接不上服务器可以尝试向后拖动进度条。
(2)检查网络连接状况,确认网络连接和网速是否正常 。
(3)当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况,用户可以升级带宽,或者避开高峰期观看视频 。
(4)用户也可以在播放器“清晰度”中选择“流畅”,流畅的带宽要求要比高清低。


(5)检查本机是否同时打开其他视频页面 ,是否运行下载程序,如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。建议关闭类似程序。
(6)您的IP地址 ,或许正处于我们服务器布署的一个死角。请将您的IP地址提供给客服人员,我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视 频服务 。提交入口>>

观看视频(包括直播)有声音但画面停止 ,或图像正常但无声音 ?

(1)在视频播放器上右键 –点击设置
(2)将启用硬件加速“对号”去掉
(3)对号去掉后点击关闭,修改完成

影片没有声音或声音很。

有些影片受片源影响可能出现音量较小的情况 ,如上问题可能是由于广告声音过大,影片音量较小引起的感官反差;请您检查并适当调节页面播放器及本机的音量 。当播放器音量键拖动到达100%时,可通过调节键盘“上行键、下行键”继续调节音量 。如图内红框所示:

版权受限是什么?为什么我会看不了?


爱奇艺所有的视频都为正版内容,由于版权的原因 ,有些视频只能在特定的区域能观看。如果您的所在地IP不在某视频的版权授权范围内 ,就会导致您无法观看该视频。

只有图像没声音,但可以播放电脑上mp3

可能有四种原因:
(1)可能你的浏览器插件adobe flashplayer版本不是最新的,建议先升级。下载adobe flashplayer 注:在安装flashplayer之前需要关闭所有网页窗口 ,否则无法安装成功 。
(2)如果是ie浏览器 ,请查看“internet选项》高级》多媒体》播放网页中的声音”是否勾选。


(3)如果你使用的是tt浏览器 ,请查看“工具-TT选项-智能屏蔽设置” ,关闭禁止选项 。


(4)声卡驱动遇到故障,需要重新安装。
下载声卡驱动 点此下载下载万能声卡 点此下载感谢您仔细阅读我们的帮助文档,如果这些信息仍然不能帮助您解决问题, 请给我们的反馈 。

在线看视频太卡 ,不能快进/倒退,拖动进度条无效?

建议可以尝试以下方式改善在线播放效果:
(1)清空缓存:ie浏览器菜单:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定




(2)暂停其它的下载活动,比如:BT下载 、其它P2P软件的数据交流 。可以明显提高视频的流畅度。
(3)您的IP地址 ,或许正处于我们服务器布署的一个死角 。请将您情况反馈给我们,我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视频服务 。 感谢您仔细阅读我们的帮助文档,如果这些信息仍然不能帮助您解决问题, 请给我们的反馈 。

全屏观看时只有声音,画面显示黑屏或卡住

先退出全屏,右键点击播放器“设置-启用硬件加速”,前面勾选去除。

超清是什么意思 ?我为什么看不了超清 ?

“超清”是爱奇艺提供的更清晰的观看体验,观看“超清”需要网速超过2M以上 。爱奇艺会有选择的提供超清码流 ,保证超清码流的最佳观看体验。

我怎么才能连续观看电视剧 ?

爱奇艺提供连续自动播放电视连续剧的强大功能 ,您在观看下一集时不再需要手工点击切换。不仅如此,爱奇艺会将为您自动跳过电视剧的片头 、片尾 ,免除您频繁拖动进度条的困扰 。

怎么样才能快速从上次看到的时间点继续观看? #p#分页标题#e#

“您的播放记录”将记录您上次观看的视频节目的名称,以及您上次看到的时间点,点击“继续观看”就能直接从观看您上次停止的地方继续观看 ,免除您忘记集数、频繁拖动进度条寻找上次看到哪儿的困扰 。

观看时遇到双画面的情况怎么办 ?

解决方法(如图操作):
(1)在视频播放器上右键 –点击设置

(2)将启用硬件加速“对号”去掉

(3)对号去掉后点击关闭,修改完成

开通会员在国外是否可以观看 ?

您好!爱奇艺因版权原因,暂时只支持在大陆范围内(除港澳台)观看。

成为爱奇艺会员能观看教育收费内容吗 ?

不能,教育收费内容属于独立套餐,需要单独支付购买  。

教育套餐的支付方式有哪些 ?

教育套餐的支付方式包括线上支付、邮局汇款、银行汇款和货到付款。

购买教育套餐之后如何观看?

购买后,登陆爱奇艺教育频道,点击导航栏右侧“我的课程”即可观看已购买课程。

------分隔线----------------------------
栏目列表
推荐内容